My Doctor Away - Médico de Concierge
SaludMy Doctor Away proporciona médicos de concierge que hablan inglés y acuden directamente a su hotel, Airbnb o departamento en Tulum, Playa del Carmen, Cancún y la Ciudad de México. El servicio se encarga de todo, desde fiebres urgentes y esguinces hasta vacunas de viaje y presencia en eventos, asegurando que los pacientes reciban atención sin abandonar su alojamiento. Con un tiempo de respuesta promedio por WhatsApp de menos de 10 minutos, el equipo despacha a un médico licenciado generalmente en menos de una hora para visitas no urgentes, manteniendo disponibilidad 24/7 para situaciones críticas. Cada visita incluye una consulta completa, coordinación de entrega de recetas y documentación detallada en inglés con códigos CIE-10 aceptados por las principales aseguradoras de viaje como GeoBlue y Allianz.
El servicio opera de lunes a domingo de 8:00 a.m. a 11:30 p.m. para visitas estándar, cubriendo vecindarios clave de Tulum como la Zona Hotelera, Aldea Zama, La Veleta y la carretera costera. Para emergencias que requieren atención hospitalaria, el equipo coordina el transporte en ambulancia y se comunica con el personal de urgencias. Los pacientes pueden contactar fácilmente al servicio por WhatsApp o teléfono, con médicos bilingües disponibles para manejar necesidades médicas complejas en un entorno cómodo y privado.