Alan Tours - Tour de Snorkel y Ruinas

Alan Tours opera como una agencia de turismo con base en Playa Santa Fe, dentro de la Zona Hotelera de Tulum, ofreciendo tours en bote que combinan vistas de las ruinas arqueológicas de Tulum con excursiones de snorkel para ver vida marina. La empresa proporciona acceso al área de la playa, incluyendo palapas y asientos, junto con tours en bote guiados diseñados para ver tortugas y mantarrayas. Aunque algunos clientes han reportado experiencias positivas con guías específicos y la oportunidad de ver vida marina, el negocio ha recibido críticas significativas sobre la duración del tiempo de snorkel, la condición del equipo y tácticas de venta agresivas en la entrada a las ruinas. Las reseñas destacan inconsistencias en los precios, con reportes de cargos por estacionamiento, acceso a la playa y bebidas que difieren de las tarifas anunciadas, así como quejas sobre el comportamiento del personal y preocupaciones de seguridad durante los viajes en bote.