Car Rental UVM - Renta de Autos

Car Rental UVM opera en Aldea Zama, ofreciendo una mezcla de autos, scooters y cuatrimotos a visitantes en Tulum. El negocio es conocido por precios competitivos en comparación con las agencias más grandes, con varios clientes notando que sus vehículos, aunque no siempre son los más nuevos, funcionan bien para la exploración local. Los miembros del personal, incluidos Carlos y Jesús, son frecuentemente mencionados por ser acomodaticios y útiles con las instrucciones sobre cómo operar los vehículos.

Sin embargo, el proveedor tiene un problema significativo de reputación con respecto a los depósitos de seguridad. Múltiples reseñas de los últimos cuatro años alegan que la empresa retiene los depósitos para autos, cuatrimotos y scooters, citando a menudo retrasos bancarios o daños alegados al vehículo como razones para no reembolsar. Aunque algunos clientes reportan una experiencia fluida con la devolución de depósitos, un gran número de reseñas negativas describen el proceso de depósito como una "estafa" donde los fondos nunca se devuelven o tardan meses en resolverse. El negocio tiene una calificación general baja de 2.9 estrellas basada en 56 reseñas, lo que refleja esta experiencia de cliente polarizada.